Tránsito y Servicios
Multas de tránsito: ¿cómo reclamar por una infracción que no cometiste en CABA?
Enterate en esta nota cuáles son los pasos a seguir para reclamar por una infracción que no fue cometida en CABA.
- Paso a paso: ¿cómo hacer el reclamo por una infracción no cometida en CABA?
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En los últimos meses, las autoridades de la Ciudad de Buenos Aires han establecido diversas multas para castigar a aquellas personas que cometan infracciones de tránsito. Sin embargo, en más de una oportunidad ha sucedido que los conductores no incumplen ninguna regla y de todos modos reciben un castigo.
A la hora de hacer un reclamo por una infracción que no fue cometida, los ciudadanos pueden comunicarse vía Whatsapp al +54 9 11-5050-0147, de lunes a viernes de 8 a 19.30 hs. Allí, serán atendidos por Boti, el chatbot porteño encargado de resolver los incumplimientos de tránsito.
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¿Cúales son los requisitos para reclamar una infracción?
- Foto digital de ambos lados del DNI
- Cédula verde, azul o rosa o título de propiedad del automotor
- Este trámite puede realizarlo el titular del vehículo, el identificado en el acta de infracción o quien posea la Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir (cédula azul) correspondiente.
Posteriormente, los ciudadanos deberán acceder al chat online y adjuntar la documentación recopilada. En lo que respecta a la modalidad de pago, puede ser a través de canales electrónicos (Mercado Pago, Pago mis cuentas, página web, Bapro Pagos y Provincia Net) o en efectivo (Pago Fácil, Rapipago, Banco Ciudad y Banco Provincia).
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Es importante tener en cuenta que quien elige hacer un descargo ante un controlador de faltas, pierde el beneficio del 50% de descuento de pago voluntario.
